The Use of Emerging Technologies in Out of Court Dispute Management Procedures: International Legal Approach and Regulatory Challenges
Keywords:
Digitalization, Alternative Justice, Artificial Intelligence (AI), Conflict Resolutions Systems, ADR, ODR, International LawAbstract
This paper has two principal objectives addressed with different methodologies. First, from a descriptive perspective, it analyzes the most internationally used Out-of-court dispute management procedures. Also, the main emerging technologies, led by Artificial Intelligence (AI), are studied and the AI Programs applied to the different Alternative Dispute Resolution methods (ADR) digitized through Online Dispute Resolution (ODR). Secondly, with an analytical approach, the different questions raised by the use of AI in ADR are accessed, identifying the main pros and cons that the use of AI represent in the framework of Alternative Justice. This is followed by an analysis of the role that international law and regulation can play in this context. The article concludes with a reflection on the impact of AI on the digitization of alternative justice and various proposals in this regard.
Author Biography
Marta Gonzalo Quiroga, Universidad Rey Juan Carlos
PhD in Law from the Complutense University of Madrid (UCM). Professor of Private International Law, Private Law Department, at the Universidad Rey Juan Carlos (URJC). Director of the URJC Mediation Expert Degree and Coordinator of the Arbitration and Mediation Module of the URJC Master's Degree in Access to the Legal Profession. International Mediator and Arbitrator: www.urjc.es/pdi/marta.gonzalo. ORCID ID: 0000-0002-6553-3268. She has published research in areas related to Private International Law, International Trade, ADR (negotiation, mediation and international arbitration). Medal of Professional Merit 2020 for her promotion of Mediation, Dialogue and the Culture of Peace. Her recent work focuses on the relationship between alternative justice and new technologies, automation of justice, digitalization and Artificial Intelligence.
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